Condiciones de contratación

CONDICIONES DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR BOLSAZONE

Las siguientes condiciones son de total aplicación a la dirección web www.bolsazone.com, incluidos todos los subdominios presentes, sin excepción alguna.

Las presentes condiciones se formulan al amparo de lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y por el Reglamento (UE) Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Al finalizar el proceso de compra, el comprador acepta y admite la aplicación de las presentes condiciones sin excepción.

El contrato de prestación de servicios se formalizará íntegramente en castellano.

1) CARÁCTERÍSTICAS PRINCIPALES DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS

a) Servicio de información premium de bolsa

Con nuestro servicio de atención premium de bolsa podrás acceder a multitud de actuaciones por parte del equipo de Bolsazone:

• Formación inicial para comenzar con buen pie. Todos los clientes recibirán una formación inicial que les ayudará a gestionar el riesgo y entender la operativa de BolsaZone que ha batido al mercado en los últimos años.
• Alertas de ideas de inversión. Podrás ver las operaciones de compra y venta de acciones para corto, medio y largo plazo. Incluyendo todos los detalles de la operación como es el precio de compra, el precio de stop-loss, el riesgo y el análisis técnico y fundamental de la empresa.
• Cimientos de la cartera. A lo largo de los últimos años hemos analizado de forma minuciosa las compañías más sólidas del mercado porque sabemos que nos van a proporcionar estabilidad. Te propondremos “cimentar” tu portfolio con diferentes niveles de precio para que sepas en todo momento cuando debes posicionarte en una determinada empresa.
• Alertas de ideas de inversión intradía. Dispondrás de acceso a un canal de operaciones intradía buscando la máxima rentabilidad en un corto período de tiempo.
• Noticias e información general. Nuestro canal de información ofrece en tiempo real datos y noticias relevantes sobre el mercado. Todas las mañanas podrás desayunar con la actualidad económica más detallada.

b) Servicio de información avanzado de criptos.

En nuestro canal avanzado de Criptomonedas conocerás la operativa en tiempo real del equipo de BolsaZone:

• Alertas de ideas de inversión en spot (largo plazo) con análisis técnico y fundamental de los proyectos que forman parte de la cartera.
• Cimientos de la cartera (BITCOIN y ETHEREUM) con los niveles óptimos para ir componiendo las posiciones.
• Alertas de ideas de inversión en futuros para realizar operaciones más especulativas siempre gestionando el riesgo de forma adecuada.
• Análisis técnico de las principales altcoins.

c) Programa integral de Formación en Bolsa a tu ritmo

Con nuestro programa de Formación en Bolsa conocerás las herramientas necesarias para que puedas aprender a invertir.

Da igual el nivel con el que partas, el curso está pensado para todos aquellos que tienen la idea de saber y conocer métodos y estrategias de inversión.

Conseguirás una mentoría personalizada, en el que podrás preguntar todas las dudas que te surjan durante la realización del curso.

• 150 horas de vídeos grabados de lecciones + tutorías.
• Tutorías grupales según necesidad del alumnado.
• Herramientas en Excel como complemento a lo indicado en las tutorías.
• Conocerás vocabulario técnico en cuestiones de inversión (OPA, Split, swing trading, etc.).
• Te explicaremos como seleccionar un bróker para tus inversiones.
• Incluimos 4 meses gratuitos de acceso a nuestro servicio de alertas.
• Incluimos 4 meses gratuitos al canal de intradía de JaviZone.

Puedes conocer el contenido íntegro del curso en el siguiente enlace:
https://bolsazone.com/curso/a-tu-ritmo-programa-integral-de-formacion-en-bolsa/
También pues acceder a este curso complementado con nuestro servicio anual de información:
https://bolsazone.com/curso/programa-integral-de-formacion-en-bolsa/

d) Curso de información para opciones financieras PUT/CALL

Se trata de un curso completo sobre opciones PUT y CALL que empieza desde lo más sencillo (estrategias básicas) y va progresando hasta lo más avanzado (estrategias avanzadas). En nuestro curso podrás conocer la siguiente información:

• Qué son los derivados financieros
• La mala prensa de los derivados financieros
• Clasificaciones de los derivados financieros
• ¿Qué usos tienen los derivados?
• Riesgos de los derivados
• ¿Qué son las opciones financieras?
• Elementos clave de las opciones
• Estrategias básicas con opciones
• ¿Dónde se pueden ver los precios?
• Operar Opciones con Interactive Brókers
• Nomenclatura
• OTM, ITM, ATM
• Valor intrínseco. Valor extrínseco.
• Apalancamiento
• Letras griegas
• Estrategias avanzadas con opciones: CALL CREDIT SPREAD, PUT CREDIT SPREAD, IRON CONDOR, PMCC, …

Para conocer el contenido completo del curso, puedes acceder aquí:
https://bolsazone.com/curso/curso-de-iniciacion-a-opciones-financieras-put-y-call-metodologia-bolsazone/
En todas nuestras formaciones tienes 12 meses de acceso.

e) Canal de información de opciones financieras PUT/CALL

Tendrás acceso al canal de Telegram donde compartimos nuestras estrategias reales de opciones PUT y CALL.

• Podrás ver cómo trabaja nuestro experto en el día a día.
• Compartimos como gestionamos el riesgo. Las estrategias van con riesgo limitado.
• Las estrategias se explican con claridad.
• Las estrategias tienen una sección de comentarios donde respondemos a tus preguntas.
• Te damos acceso a las Tutorías Formativas que hacemos en directo y que se quedan grabadas.

f) Ideas de inversión gratuitas

Aprenderás paso a paso nuestra estrategia de inversión:

• Análisis técnico VS Análisis Fundamental.
• Gestión del riesgo y psicología del trading.
• Construcción de las ideas de inversión.

2) IDENTIDAD DEL EMPRESARIO

3) PRECIO TOTAL DE LOS SERVICIOS

Todos los precios de nuestros servicios están indicados en euros (€) e incluyen todos los impuestos aplicables, incluido el I.V.A.

En cada una de nuestras secciones de la página web podrá encontrar el precio ofertado por nuestros servicios. Igualmente se indicará si el coste

Las ofertas y promociones se indicarán de forma expresa, entendiendo que un precio excesivamente bajo en comparativa al resto de productos/servicios o igual a cero se deberá a un error, por lo que no se llevará a cabo el proceso final de compra del producto/servicio que tenga dicho error. Por lo tanto, si tiene cualquier duda sobre el precio envíenos un email a clientes@bolsazone.com

4) PROCEDIMIENTO DE COMPRA

a) Selección del servicio

Al navegar por la web de Bolsazone.com, podrá encontrar todos nuestros servicios. En cada uno de ellos encontrará una explicación detallada, así como el coste de la contratación.
Al seleccionar la compra del servicio, se abrirá de manera automática la cesta de la compra, en donde podrá comprobar el precio final del servicio, con los impuestos incluidos.
El seleccionar un servicio concreto y llegar al proceso final de compra, no significa la adquisición o compra del mismo. Para poder acceder al servicio seleccionado deberá seguir las condiciones indicadas en los apartados siguientes.

b) Adquisición del servicio

Una vez seleccionado el servicio y situado en el último proceso de compra, el usuario deberá introducir los datos requeridos para formalizar la compra del mismo. Así mismo, deberá seleccionar cualquiera de los métodos de pago a disposición del usuario. Puede conocer más sobre los métodos de pago en el apartado 6) PAGO, ENTREGA Y EJECUCIÓN DEL SERVICIO.

c) Acceso al servicio

Confirmada la compra por parte del responsable, el usuario podrá acceder al servicio seleccionado siguiendo las instrucciones que recibirá en el correo electrónico indicado en el proceso de compra. El usuario acepta y consiente sin ningún tipo de condición o término que, con el uso de las credenciales y su acceso al portal, el usuario pierde el derecho de desistimiento en los casos de servicios que no incluyan pagos recurrentes. En el caso de los servicios establecidos en pagos recurrentes (servicios de información, por ejemplo), el usuario podrá cancelar la suscripción.

5) CONDICIONES DE LAS SUSCRIPCIONES

Si el usuario adquiere un plan de suscripción (mensual, trimestral o anual) se le concede una licencia limitada, e intransferible para acceder al contenido incluido en ese plan de suscripción (por ejemplo, acceso a nuestros canales de Telegram).

La suscripción que adquiera o renueve seguirán las características incluidas en el momento de la suscripción. En el caso de que se modifiquen, cambien, actualicen, o se adhieran nuevas características, serán informadas previamente al usuario. Queda prohibida la transferencia o compartir la suscripción con terceros ajenos a la entidad.

Si elige el método de pago con tarjeta, la frecuencia de la suscripción será renovada automáticamente (por ejemplo, mensual o anual), salvo que la cancele. Las suscripciones pagadas con tarjeta de crédito se renovarán automáticamente a su vencimiento, de forma que recibirá un cargo periódico en su tarjeta de crédito. Una vez cargado, no será reembolsable. Por lo tanto, si usted quiere cancelar, lo podrá hacer en su perfil de usuario antes del vencimiento de la renovación.

6) PAGO, ENTREGA Y EJECUCIÓN DEL SERVICIO

Para proceder al pago, el usuario debe seguir las instrucciones que se muestran en el proceso final de compra

• Pago con transferencia bancaria: es imprescindible que, una vez se realice la transferencia la transferencia, el usuario envíe un correo electrónico a clientes@bolsazone.com adjuntando el justificante de pago, indicando el correo electrónico y el usuario con el que se ha dado usted de alta en la web.
  Solamente con esa información, nuestro servicio de atención al cliente podrá darle de alta en el Servicio BolsaZone. El proceso puede tardar unas horas. Recibirá usted un correo cuando esté completo.
• Pago con tarjeta de crédito por nuestra plataforma Servired/RedSys: La plataforma Redsys es un método seguro de pago. La pasarela actúa de intermediario entre el usuario y la entidad bancaria del empresario. Las suscripciones pagadas con tarjeta de crédito se renovarán automáticamente a su vencimiento, de forma que recibirá un cargo periódico en su tarjeta de crédito. Una vez cargado, no será reembolsable. Por lo tanto, si usted quiere cancelar, lo podrá hacer en su perfil de usuario antes del vencimiento de la renovación.

Una vez abonado el pago y verificado por Bolsazone, se le dará acceso al Servicio contratado a través del correspondiente usuario y contraseña de acceso. El proceso puede tardar unas horas en hacerse efectivo. Si pasadas 48 horas no ha obtenido acceso a nuestro servicio, rogamos que se comunique en la dirección clientes@bolsazone.com.

7) DERECHO DE DESISTIMIENTO

En virtud de lo establecido en el artículo 103.a) del Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, no procederá el desistimiento de los servicios de formación. En concreto, el citado artículo indica que, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor o usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que el empresario haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.
Respecto a los servicios de información, el suscriptor tiene un derecho de desistimiento de 14 días naturales a contar desde el día del pago. El procedimiento es el siguiente: se escribe un correo a clientes@bolsazone.com solicitando la devolución indicando el correo con el que se dio de alta en nuestro servicio y procederemos a realizar la devolución del total de la suscripción, vía tarjeta de crédito o transferencia bancaria, en menos de una semana. Una vez pasado ese plazo, el cliente no tendrá derecho a la devolución del montante, ni parcial, ni total.

8) GARANTÍAS

En virtud de lo establecido en el artículo 114.2.c) del Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, el acceso al curso no opta a la garantía legal prevista en la normativa. En virtud de tal artículo, lo previsto en este título no será de aplicación a: c) La prestación de servicios distintos de los servicios digitales, independientemente de que el empresario haya utilizado formas o medios digitales para obtener el resultado del servicio o para entregarlo o transmitirlo al consumidor o usuario.

No obstante, en Bolsazone garantizamos que el contenido esté disponible en todo momento. En este sentido, en relación al acceso a los servicios, no asumiremos ninguna responsabilidad por cualquier daño o pérdida resultante de un ataque, virus u otro tipo de intrusión en el ordenador, software o archivos debido al uso ilegítimo o ilegal del sitio o de cualquiera de sus servicios, obtención de contenido o descarga de cualquier material presentado en el sitio o en cualquier sitio web vinculado a él.

9) PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Le informamos que Bolsazone cumple estrictamente con las directrices y obligaciones emanadas del Reglamento General de Protección de Datos 679/2016 de 25 de mayo y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales. Si desea más información sobre cómo tratamos tus datos personales puedes acudir a nuestra Política de Privacidad.

10) RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Si ha tenido algún problema sobre cómo hemos gestionado el servicio online, le indicamos que se encuentra a su disposición una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=es

11) ACTUALIZACIÓN DE LAS CONDICIONES

Debido a los cambios legislativos y jurisprudenciales, es posible que estas condiciones puedan sufrir variaciones para adecuarse a la nueva realidad normativa. Por lo tanto, te recomendamos que consultes con frecuencia las presentes condiciones.